Chính sách đổi trả
Chính sách đổi hàng
Trong trường hợp cần đổi hàng với các đơn hàng đã mua tại toàn hệ thống TBS Retail, khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng qua email: eccocare@tbsretail.vn hoặc Hotline: 08 39 255 200/ 0919 390 371.
- Sản phẩm được áp dụng đổi size hoặc đổi mẫu trong 7 ngày (tính từ thời gian khách nhận được hàng). Lưu ý, khi gửi lại sản phẩm cần đổi quý khách vui lòng kèm theo hóa đơn mua sắm.
- Sản phẩm áp dụng đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, hộp và phụ kiện (nếu có)
- Chỉ áp dụng hoàn tiền với trường hợp phát sinh từ phía nhà phân phối: sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi kỹ thuật. Quý khách sẽ nhận được 100% giá trị đơn hàng thông qua các phương pháp thanh toán ban đầu.